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カスタマーリレーション部を設置しました

※税法上の取扱いについては、ブログ投稿時の税制によるものです。

180313_10513702.jpgこんにちは。カスタマーリレーション部の中島です。


弊社は今月より新しい期がスタートしました。

そして新たに『カスタマーリレーション部』という

部署ができました。


本日は、この新しい部署を紹介します。




<目次>
・カスタマーリレーション部を設置しました
・オンラインによるお打合せ
・おわりに




カスタマーリレーション部を設置しました

「ご契約いただいているお客様からの

ご要望やご質問にタイムリーにお答えしたい」


「お客様のお役にもっと立ちたい」


という想いから、外出しがちな営業担当者に代わり、

お客様をサポートする専門部署の

『カスタマーリレーション部』を設置いたしました。


カスタマーリレーション部では、

営業担当者同様の知識を持ったスタッフが

対応いたしますので、安心してご相談いただけます。




オンラインによるお打合せ

「忙しくてなかなか時間が取れない」という方には、

生命保険業界で初めて弊社が採用した

オンラインシステムによるお打合せがおすすめです。


インターネットに繋がるパソコンとお電話があれば、

画面上で同じ資料をご覧いただきながらお話いただけます。

また、ご提示させていただく資料や提案書類等は、

その場でダウンロードすることも可能です。


カメラを通して弊社スタッフの様子が

お客様のパソコン画面に映し出されますので、

対面しているのに近い環境でお話しすることができます。




おわりに

ご加入中の保険の現状、各種お手続のご案内についても

カスタマーリレーション部で対応いたします。


何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせフリーダイヤル:0120-523-529


弊社HPにて、オンラインシステムの専用ページを作成しました。

1分動画もありますのでこの機会にぜひご覧ください。

https://www.humannetwork.jp/news/2017/04/online.html




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