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2018年03月13日 ※税法上の取扱いについては、ブログ投稿時の税制によるものです。
こんにちは。カスタマーリレーション部の中島です。
弊社は今月より新しい期がスタートしました。
そして新たに『カスタマーリレーション部』という
部署ができました。
本日は、この新しい部署を紹介します。
「ご契約いただいているお客様からの
ご要望やご質問にタイムリーにお答えしたい」
「お客様のお役にもっと立ちたい」
という想いから、外出しがちな営業担当者に代わり、
お客様をサポートする専門部署の
『カスタマーリレーション部』を設置いたしました。
カスタマーリレーション部では、
営業担当者同様の知識を持ったスタッフが
対応いたしますので、安心してご相談いただけます。
「忙しくてなかなか時間が取れない」という方には、
生命保険業界で初めて弊社が採用した
オンラインシステムによるお打合せがおすすめです。
インターネットに繋がるパソコンとお電話があれば、
画面上で同じ資料をご覧いただきながらお話いただけます。
また、ご提示させていただく資料や提案書類等は、
その場でダウンロードすることも可能です。
カメラを通して弊社スタッフの様子が
お客様のパソコン画面に映し出されますので、
対面しているのに近い環境でお話しすることができます。
ご加入中の保険の現状、各種お手続のご案内についても
カスタマーリレーション部で対応いたします。
何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせフリーダイヤル：0120-523-529
弊社ＨＰにて、オンラインシステムの専用ページを作成しました。
1分動画もありますのでこの機会にぜひご覧ください。
https://www.humannetwork.jp/news/2017/04/online.html
お気軽にお問い合わせできるよう複数の窓口を用意しております。
